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作者：高建忠    核稿：王文東

本訊網(wǎng) 12月2日，我校在行政樓二樓會(huì)議室召開(kāi)本科教育教學(xué)審核評(píng)估整改驗(yàn)收專(zhuān)家組入校工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由評(píng)估處處長(zhǎng)王文東主持。

會(huì)上，評(píng)估處副處長(zhǎng)高瑛就專(zhuān)家組引導(dǎo)員的工作流程與注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。她特別強(qiáng)調(diào)，全體引導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中必須做到“熱情、周到、精準(zhǔn)、高效”。對(duì)于工作中遇到的尖銳問(wèn)題，須嚴(yán)格按規(guī)范渠道上報(bào)，所有行動(dòng)務(wù)必以統(tǒng)一指令為準(zhǔn)，確保信息傳遞高效暢通。

王文東指出，引導(dǎo)員是展示學(xué)校風(fēng)貌的“第一窗口”，他對(duì)引導(dǎo)員提出三點(diǎn)要求：一要精通評(píng)估知識(shí)與校情校史；二要嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守禮儀規(guī)范；三要高效服務(wù)，扮演好宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、傳達(dá)員的多重角色，全方位展現(xiàn)我校的良好形象。

此次推進(jìn)會(huì)明確了引導(dǎo)員工作標(biāo)準(zhǔn)，凝聚了共識(shí)，為開(kāi)展專(zhuān)家組入校服務(wù)提供了指導(dǎo)，為審核評(píng)估整改順利驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。